Продажа товаров и услуг через Интернет непосредственно занимает менее 2 % объема российского рынка ритейла. Но более 30 % покупок непродовольственных товаров совершается с использованием Интернета: потребители выбирают будущие покупки, заказывают в Интернете. Распространение интернет-торговли повышает доступность товаров и услуг для жителей регионов, предоставляя в Интернете ассортимент магазинов.

Российский рынок интернет-торговли активно развивается и стремительно растет на протяжении последних лет: в 2012-2015 годах в среднем на 30 % в год. Объем рынка интернет-торговли аналитики оценивают в 645 млрд рублей по итогам 2014 года или около 2 % от объема розничной торговли в России. В среднем в развитых странах мира этот показатель составляет сегодня около 8 %. Россия уже – самый большой по числу пользователей интернет-рынок в Европе, однако, по числу интернет-покупателей и их тратам в Интернете существенно отстает.

Основной рост рынка интернет-торговли приходится на регионы за пределами Москвы и Санкт-Петербурга. Рынок осваивает сложные модели продаж, игроки используют для взаимодействия с покупателями одновременно все возможные каналы коммуникации: сетевые магазины, Интернет и мобильную связь, стирая границы розницы и интернет-ритейла.

Несмотря на успехи реорганизации «Почты России», многие регионы по-прежнему плохо достижимы для доставки из интернет-магазинов: на местах отсутствует конкуренция курьерских служб, качество логистики в регионах низкое, не хватает складов и распределительных центров. Несмотря на активную работу интернет-компаний, ассортимент товаров в регионах и региональная доставка оставляют желать лучшего.

Население страны в целом не доверяет интернет-магазинам, СМИ часто негативно освещают развитие онлайн-продаж. При этом российский интернет-ритейл активно проникает в соседние страны: Казахстан, Белоруссию, Грузию, Армению, Азербайджан, Узбекистан и пр., где российские интернет-магазины являются крупнейшими. Русскоговорящие потребители из соседних государств активно приобретают товары с доставкой из России или через местные представительства. При этом тенденция роста трансграничной интернет-торговли, розничного экспорта из России в соседние страны демонстрирует рост российских интернет-магазинов опережающими темпами на локальных рынках.

В России более 150 тыс. розничных интернет-магазинов, подавляющее большинство из которых – малые предприятия, предлагающие предметы собственного производства. Интернет-торговля создает в России несколько сотен тысяч дополнительных рабочих мест, способствует росту частного производства, поскольку обеспечивает производителей каналами сбыта.

В области развития розничной интернет-торговли, по мнению экспертов, стоят следующие основные задачи:

  1. Предоставление потребителям вне зависимости от размера населенного пункта и расстояния до центра всего возможного ассортимента товаров. Рост доступности товаров для маломобильных групп населения;
  2. Устранение правовых коллизий в законодательной базе интернет-торговли, создание условий для выравнивания законодательства разных форматов продажи: интернет-продажи, дистанционные продажи, продажи в розничных магазинах. Устранение правовой дискриминации интернет-магазинов относительно розничного ритейла, четкое определение границ и отличий разных форматов торговли. Договорное регулирование процедур возврата товара. Четкое определение процедуры выдачи фискального чека в случае дистанционной торговли;
  3. Увеличение доходов бюджета за счет экспорта российских товаров и услуг в соседние государства;
  4. Обеспечение каналов сбыта для кустарного производства на всей территории страны, рост мелкого предпринимательства и повышения уровня самозанятости;
  5. Усиление безопасности сделок между частными и юридическими лицами и между частными лицами за счет повышения прозрачности и технологичности сопровождения сделок;

Новости направления

Показаны записи 1-10 из 10.


Эксперты направления

Швецов Ярослав

Digital Mission

Бизнес-аналитик, консультант по оптимиза

Соколов Артем

InSales

Директор по Маркетингу

Кочнев Дмитрий

Mail.Ru Group

Директор, eSports

Иванов Максим

Евразийская экономическая комиссия

советник, Департамент промышленной полит

Зотов Илья

Молодежный Парламент при Государственной Думе

Председатель комиссии по информационным

Афанасьев Дмитрий

Экспертный совет Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи

Руководитель-координатор законопроектной

Вирта Виктория

Академия интернет-резерва

Основатель

Волошин Юрий

Все эвакуаторы России

Директор по продажам и маркетингу

Горшков Тимофей

InSales

Генеральный директор

Замашкина Наиля

ФРИИ

Трекер заочного акселератора

Лобза Екатерина

Высшая Школа Экономики (НИУ ВШЭ)

Зам. директора Высшей школы бизнес-инфор

Мациевский Николай

Айри.рф

Технический директор

Петровский Алексей

Rambler&Co

Главный Аналитик Price.ru

Трейер Вальфрид

Торгово-промышленная Палата РФ

Зам. Председателя Комитета ТПП РФ по кач

Худяков Андрей

ANMICO

Генеральный Директор

Авдеев Алексей

CallTouch.ru

Коммерческий директор